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Domenico, 38 anni - Visual Merchandising - Ho cominciato il mio lavoro nel settore tessile, spinto dall’entusiasmo di lavorare alle vendite in un negozio all’interno di un parco divertimenti. Da qui il passaggio ad una grande realtà del retail, in un mondo fatto di persone che ogni giorno incontrano tanti clienti, ed ogni giorno soddisfano centinaia di desideri. Poi, se parliamo di moda, accessori e arredo per la casa, mi sembra di essere in un luogo dove tutto è possibile. La professione del visual merchandiser ti porta a voler capire il cliente, aiutarlo a scegliere il meglio, ad emozionarlo attraverso un esposizione curata e affabile. In un certo senso sei un venditore invisibile. E un bravo venditore è preparato su tutto, conosce la moda, colori, tessuti, tendenze, grande curiosità e sguardo attento su ogni vetrina e ogni negozio, perché non si sa mai da dove può arrivare una buona idea. La mia figura così tipica nel retail specializzato in Carrefour è al servizio dei tanti colleghi che ogni giorno sui nostri pdv si preoccupano di esprimere al meglio l’offerta tessile. Qualcuno dice che il mio è un lavoro creativo e per alcuni aspetti lo è. Quando lavori in un grande gruppo e condividi progetti e iniziative internazionali la creatività ti aiuta, ma trasformare la creatività in tecnica è la sfida quotidiana di individuazione costantemente soluzioni che semplifichino le attività di chi lavora su un punto vendita. A chi vuole intraprendere la mia professione dico sempre che un periodo in vendita aiuta a conoscere bene il cliente, il prodotto, e la propensione all’acquisto oltre che le tecniche, è importante la curiosità e l’apertura all’innovazione. Consuetudine e ripetitività sono parole sconosciute nel mio lavoro!