1   

Roberto, 38 anni – Prima di entrare nel Gruppo Carrefour, ho avuto esperienza come promoter per la più importante azienda di Caffè, ed è così che mi sono avvicinato al mondo della GDO. Dopo il servizio militare, ho trovato un’ opportunità in un ipermercato, dove ho ricoperto varie mansioni nell’area vendita; da addetto vendita a gestore di stock a capo reparto e infine capo settore. Oggi lavoro nella Società dei Servizi Finanziari del Gruppo come responsabile Marketing e Comunicazione Clienti. La cosa più stimolante del mio lavoro è quella di cercare servizi semplici e nello stesso tempo innovativi che possano entrare nella vita quotidiana dei nostri clienti e che possano soddisfarli; la principale fonte di motivazione è il loro consenso e quello dei miei responsabili. Il consiglio che posso dare a chiunque volesse intraprendere un’avventura professionale in questo settore, sarebbe quello di ascoltare le indicazioni e le opinioni del team, essere sempre aperto e attento alle esigenze del cliente e, all’interno dell’organizzazione, saper collaborare con gli altri in tutte le situazioni. Con passione e semplicità del cliente otterrai la fedeltà!